Повернення коштів за надану послугу здійснюється у тій формі оплати, у якій була здійснена розрахункова операція.

ГО “Антиколектор” надає особі, яка відмовляється від послуги, розрахунковий документ встановленої форми та змісту (видатковий чек).

Якщо оплата за послуги здійснювалась у безготівковій формі через установу банку, то і повернення коштів за не надану послугу здійснюється через установу банку.